Услуги по Asterisk

Установка, настройка и техническая поддержка Asterisk.

AsteriskПредлагаем профессиональные качественные услуги по технической поддержке и интеграции систем VoIP-телефонии на базе Asterisk. Наши специалисты будут не только в кратчайшие сроки решать возникающие проблемы, но и обеспечат безопасность использования IP-АТС.

Особое внимание стоит уделить безопасности использования IP-АТС и защите от хакерских атак. Подробнее с нашим подходом можно ознакомиться здесь

В рамках базовой технической поддержки и обслуживания Asterisk предлагаем следующие услуги:

Поддержка и консультации

  • Устранение неисправностей
  • Помощь пользователям в работе с телефонией
  • Консультации по оборудованию, ПО и выбору поставщиков услуг телефонии 

Настройка и обновление

  • Настройка по техническому заданию
  • Обслуживание телефонных аппаратов и шлюзов
  • Обновление Asterisk и прошивок оборудования¹
  • Настройка безопасности и защиты от хакерских атак 
  • Резервное копирование конфигурации

Мониторинг

  • Мониторинг качества работы Asterisk ²
  • Мониторинг на предмет хакерских атак ²
  • Проверка состояния резервного копирования ²

Прочие работы

  • Взаимодействие с третьими лицами (операторами связи, Интернет).
  • Расследование инцидентов атак на станцию
  • Установка и подключение оконечного оборудования


¹ - производится в следующих случаях:

  • какая-либо функция не работает или работает некорректно, есть в ней необходимость и эта ошибка исправлена в новой версии
  • исправлена критическая уязвимость, в случае ее влияния на конкретную конфигурацию
  • исправление, которое реально улучшает качество услуги или функционирования

² - производится по запросу клиента или с периодичностью, условленной в договоре.