Не удается получить доступ к файлу данных Outlook, ошибка 8004010F

После переноса файлов данных Microsoft Outlook 2010 в новое месторасположение, при попытке получить почту Outlook выдает ошибку, что нет доступа к файлу данных, код ошибки 0x8004010F. Для решения этой проблемы нужно создать новый пустой файл данных и затем в настройках учетных записей электронной почты сменить место доставки сообщений на этот новый пустой файл данных. Затем сменить место доставки обратно, в нужный файл данных. После этого все начинает работать без проблем. Пустой файл данных можно удалить.

Дополнение: указанная процедура действует и для Outlook 2013 и 2016.


outl3.png


outl2.png
Страницы: 1  2  
Александр
26.01.2012 10:38:22
Огромное спасибо за помощь.
Тимур
30.03.2012 12:45:14
Спасибище огромнейшее
03.04.2012 15:26:14
Пожалуйста, был рад помочь! :)
Владимир
14.04.2012 10:59:31
Доброго здоровья всем
Измучился !
Тестовое письмо при настройке у.з. проходит мгновенно,
входящая почта приходит.
При отправке же всплывает 8004010 F и письмо висит в "Исходящих"

Прошу прощения, но как этот пустой файл создать ?
В тех же настройках у.з.?
Спасибо, если подскажете
16.04.2012 15:16:09
Да, в Настройках учетных записей выбираете вкладку Файлы данных и там нажимаете Добавить. После того, как новый файл данных создан, переходите на вкладку Электронная почта, выбираете там нужную учетную запись и нажимаете Сменить папку. Успехов!
Рамиль
02.10.2014 08:56:42
Спасибо огромное! Помогло!
Марина
30.08.2015 04:54:50
Виктор, огромное спасибо!!! Все сработало!
Артем
17.04.2012 10:21:44
Спасибо за помощь!
Алексей
28.04.2012 11:54:27
Огромное спасибо, очень помогло

На всякий случай уточню.

Outlook 2010
Нажимаете Файл - Настройка учетный записей - вкладка Файлы данных - затем, сверху, кнопку добавить - Выбираете (если не выбрана уже) Файлы данных Outlook (.pst) - далее задаете имя для файла (например temp) - нажимаете OK - ваш новый файл появляется в списке - далее переходим на верху во вкладку Электронная почта - Выбираем имя вашего аккаунта (если не один) и нажимаем снизу кнопку Сменить папку - выбираем новый файл (у нас это temp) и нажимаем кнопку Создать папку например (123) - выбираем новую папку 123 и загорается кнопка OK - окно закрывается - теперь еще раз нажимаем Сменить папку и выбираем файл вашим именем - раскрываем + и выбираем нужную вам папку (обычно Входящие) и еще раз ОК. Все теперь все работает и можно вернуться в во вкладку Файлы данных и удалить созданный нами файл temp. И да, еще обратите внимание на то, куда вы создаете временный файл, так как он удаляется только из списка программы, но сам остается на компьютере и его нужно удалить ручками.
atman
02.10.2012 16:52:09
спасибо! выручили!
Александр
24.04.2013 19:17:52
За разъяснение отдельный респект! Очень помогло!!!
Виталий
19.09.2013 12:34:09
Антон
20.02.2014 16:25:26
Огромное спасибо! Отлично сработало.
Антон
04.05.2012 11:09:02
Спасибо!!!
04.05.2012 11:19:33
Появилось официальное решение проблемы, но, на мой взгляд, более сложное: http://support.microsoft.com/kb/2659085/ru
AntGol
22.10.2014 12:05:15
спасибо, это помогло
Алексей
12.05.2012 17:20:38
Спасибо!
info@forte2001.ru
18.05.2012 10:35:07
Спасибо! Очень полезная информация!
RetroX
09.07.2012 09:08:08
В принципе тут тоже все достаточно понятно описано http://answers.microsoft.com/ru-ru/office/forum/office_2010-outlook/0x8004010f-%D0%BD%D0%B5/8a570558-b319-4ea6-86ed-dd2d2396fe29.
Но вам тоже спасибо делал по вашей инструкции :)
12.07.2012 15:10:37
http://answers.microsoft.com/ru-ru/office/forum/office_2010-outlook/0x8004010f-%D0%BD%D0%B5/8a570558-b319-4ea6-86ed-dd2d2396fe29.
Наш вариант в отличии от этого не требует удаления и пересоздания учетной записи :)
Екатерина
12.07.2012 14:56:43
У меня Outlook 2010. При выборе своего аккаунта внизу никакой кнопки "Сменить папку" нет. :( Застряла. :!:
12.07.2012 15:08:42
Вы зашли в "Файл->Настройка учетных записей"?
Екатерина
12.07.2012 15:53:43
Файл, настройка учетных записей, потом еще раз настройка учетных записей (внизу высветилось), потом вкладка файл данных, добавить, задала имя temp, потом вкладка Эл. почта, выбрала свою электронку (у меня их 2), а кнопка "Сменить папку" не появилась.
http://s019.radikal.ru/i615/1207/78/538509a3795d.jpg
12.07.2012 16:09:48
http://s019.radikal.ru/i615/1207/78/538509a3795d.jpg
Вы используйте IMAP, в этом случае сменить папку доставки не получится, ибо ее нет как таковой - почта хранится на сервере IMAP и локально только кэшируется. Думаю вам проще будет удалить учетную запись и создать заново.
Екатерина
12.07.2012 16:29:15
Виктор, спасибо, хоть что-то в голове прояснилось. Я уже удаляла учетные записи и создавала их заново, но этот файл данных все равно оставался висеть. И при создании новой учетной записи, выдавалась такая же ошибка. Бьюсь с этой проблемой уже давненько.
Попробую воспользоваться POP3, может, так получится.
Правда, не уверена, что это возможно с ящиком, зарегистрированным в gmail.com.
12.07.2012 16:41:00
Я бы вам рекомендовал остаться на IMAP, ибо, на мой взгляд, это более интересный протокол, по сравнению с POP3. Если не помогает удаление учетной записи, то в Панели управления в настройках Почты попробуйте создать новую конфигурацию (профиль) и уже в нем создайте учетную запись. Укажите "При запуске Outlook запрашивать конфигурацию" и при запуске оутлука используйте этот новый профиль. Думаю проблема должна решиться. Если все будет хорошо, потом удалите старый профиль.
Екатерина
12.07.2012 23:53:09
Согласна, что IMAP более интересный протокол. Конфигурацию создала новую, все сделала пошагово. Проблема отправки письма ушла. Но программа все равно обращается к старому файлу данных, делает его по умолчанию и не дает присвоить значение "по умолчанию" другому файлу данных, автоматически появившемуся при создании учетной записи. В итоге помимо двух моих учетных записей слева висит еще и "Файл данных".
Если честно, хочется полностью удалить всю информацию, которая есть на моем ПК, чтобы при запуске MO 2010 начать все заново. А как это сделать, не знаю.
13.07.2012 00:20:41
Это делается как раз созданием нового профиля и удалением старого. Странно, что в новом профиле у вас откуда-то появился старый файл данных...
Екатерина
13.07.2012 01:13:56
Это я неправильно написала. Мои извинения, что ввела в заблуждение. Файл не старый, а свежесозданный MO самостоятельно создал этот файл данных в другой папке (не там, где храняться другие файлы данных). Он пустой, но вся информация (календарь, контакты и прочее) записывается туда. Манипуляции с перемещением и заменой не дают нужного результата. Слева помимо двух моих учетных записей красуется "Файл данных". Кстати, при отправке писем с какого-либо аккаунта, они оказываются в "Исходящих" Файла данных.
Ну и ладно, главное, что письма отправляются.
Виктор, спасибо большое Вам за помощь. Про работу с профилями я узнала от Вас.
Егвений
18.08.2012 15:18:00
Виктор, спасибо за помощь. и Алексею за подробную инструкцию!) Помогло, проблема решена)
Виктория
06.10.2012 21:13:02
Спасибо! помогло)
Ulan
01.11.2012 13:30:13
  Супер, сенкю за инфу.
Михаил
05.11.2012 04:42:04
супер спасибо
Евгений
16.11.2012 08:05:41
Спасибо! Помогло!!!
Анастасия
20.11.2012 21:45:33
У меня офис 2003. Outlook выдает такую же ошибку. Способ, представленный здесь мне не помог. После выбора нового файла данных выдает такую же ошибку. Меняю на тот, который был до этого, и снова - та же ошибка. Есть еще варианты?
21.11.2012 00:41:10
Попробуйте проверить права NTFS на файле данных.
Игорь
06.12.2012 10:40:57
Спасибо за помощь. Очень помогли, выручили.
Дмитрий Михайлов
25.01.2013 19:25:21
СПАСИБО!!! Тучу времени мне сэкономили :)
Алексей
14.02.2013 12:04:13
Спасибо большое за помощь!!!
Иван
23.02.2013 14:23:41
СПАСИБО!
MatrixAxB
06.03.2013 09:31:49
Что за элементарный глюк? И чем там занимаются мелкомягкие?
Игорь
04.04.2013 11:17:53
Огромное спасибо!
Dmitry
10.04.2013 17:20:05
Совет известный, но лично мне не помог.
Все сделал, как в инструкции. Все начало работать, но до поры, пока не перезапустил ms oulook.
Moses
13.05.2013 03:25:46
Spasibo!!! Vse Rabotaet
Иван
15.05.2013 02:18:20
Слава богу есть такие ребята как вы которые приходят на помощь таким как мы :) я не знаю  сколько времени потребовалось бы на решение этого вопроса самостоятельно не будь вот таких вот ваших постов в интернете. спасибо за сохранение самого главного ресурса в человеческой жизни - времени! хорошего дня ;)
Алексей
29.05.2013 19:57:50
Премного благодарен!
Самый простое и эффективное решение проблемы!
Владимир
30.05.2013 15:44:39
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Михаил
04.07.2013 10:56:09
Добрый день!

Просьба помочь с работой Outlook.
После неудачного создания почты, я удалил конфигурацию Outlook, все почты, все файлы .pst и начал все заново:
1. Создал конфигурацию.
2. Запустил Ouylook и произвел всю настройку,
НО в Outlook появилось как бы две почты - моя и опять вылез "Файлы данных Outlook", где в настройках этот pst стоит по умолчанию (расположенный в "Мои документы", а мой файл почты pst (расположенный в AppData) по умолчанию НЕ СТАВИТСЯ, следовательно нельзя удалить "Файлы данных Outlook".:?:
04.07.2013 12:36:11
Возможно конфигурация все таки не была до конца удалена по какой-то причине. Какая ошибка выдается при попытке сделать новый файл данных по умолчанию?
Михаил
04.07.2013 16:07:26
В том то  и дело, что поставить мой файл pst по умолчанию нельзя, т.к. кнопка "галочка по умолчанию" не активна и не нажимается. Тот файл, который стоит по умолчанию тоже имеет отношение какое-то к моей создаваемой почте, т.к. прописывается с названием моей почты под цифрой (2): Файлы данных Outlook- xxxxxx@yandex.ru(2), а второй файл мой - xxxxxx@yandex.ru.:(
Михаил
04.07.2013 16:13:44
УТОЧНЕНИЕ:

Мой файл: xxxxx@yandex.ru - xxxxx@yandex.ru. Расположение в скрытой папке AppData
Файл по умолчанию - Файлы данных Outlook-xxxxx@yandex.ru(2).

Все началось с того, как я при первом запуске Outlook отменил в конце его установку, т.к. не нашел настройки, который не удаляю входящие, доступные в браузере.  
04.07.2013 16:31:08
Попробуйте все-таки заново удалить и создать конфигурацию. Делается это в Панели управления->Учетные записи пользователей->Почта и там в разделе Конфигурации жмите кнопку Показать. Удалите все конфигурации, которые там найдете, и создайте новую.
Михаил
04.07.2013 16:33:12
Так и делал...:!:
Михаил
04.07.2013 16:37:52
В папке "Документы Outlook" появился мой файл pst "xxxxx@yandex.ru - xxxxx@yandex.ru" и там же файл Файлы данных Outlook-xxxxx@yandex.ru(2).pst. Все они по 259kb.
Файл с почтой весом 387Mb по прежнему в скрытой папке ....AppData/Local/Microsoft/Outlook/xxxxx@yandex.ru(2).pst
04.07.2013 16:55:51
Удаление конфигурации не удаляет сами файлы данных, а только настройки. Если файлы данных вам не нужны, вы можете удалить их вручную. Если после удаления конфигурации не удается их удалить, то значит что-то эти файлы держит (например запущен Outlook с подключенными этими файлами). Попробуйте перезагрузить компьютер и удалите сразу ненужные pst-файлы, не запускайте при этом Outlook и никакие другие приложения.
Игорь Большаков
23.07.2013 17:42:21
Здравствуйте Виктор.
Я проделал по Вашему совету всю операцию, только с OUTLOOK 2013 и никакой реакции. OUTLOOK  продолжает выдавать ту же ошибку, хотя почту отправляет и получает.
Есть решение проблемы?
С уважением, Игорь.

Страницы: 1  2